Статьи и полезные материалы

О том, как открыть гипермаркет в спальном районе и «порвать» конкурентов

Однажды к нам обратился по рекомендации маркетолог из другого города. Сеть супермаркетов, с которой он сотрудничал, хотела зайти в новый регион и планировала стартануть в удаленном неблагополучном районе.

Тогда весь местный рынок «держала» мощная продуктовая сеть, но и она открыла в этом районе только один магазин, который рекордов выручки не делал. В беседе с профессионалами рынка идея открытия здесь гипермаркета поднималась на смех. Но кто делал маркетинг в регионах, в цирке не смеётся.

По сути мы должны были решить две задачи: с одной стороны надо заполнить огромный зал покупателями, с другой — предоставить покупателям такой товар и сервис, чтобы они не просто купили один раз, но и стали постоянными клиентами.

Со стороны сети все было продумано идеально — в ассортимент ввели то, чего никогда в городе не продавалось. Благо супермаркеты работали на базе собственной оптовой сети. Осталось дело за нами.

Провели исследование: глубинные интервью, выезжали на место, отслеживали человеческий трафик и транспортные потоки. После этого проступили к созданию рекламной продукции. Решили использовать яркий слоган «Рвём цены», сделали простейшие макеты. В архиве сохранились только наброски, поэтому приложу к посту один из них.

Сделали аудиорекламу со звуком рвущейся ткани, короткие ролики на тв, в ночь перед открытием раскидали в почтовые ящики 15000 листовок, а на районе на остановках расклеили плакаты А0 формата. Сделали двойной объём — на первом не было реквизитов, только слоган, на втором уже появился адрес и дата открытия. Ролики были сделаны по такому же принципу. В общем, создавали интригу.

Какой результат?

В морозный день открытия вокруг гипермаркета невозможно было припарковаться, все было забито людьми. С поста охраны на втором этаже было видно весь гигантский зал. Знаете фразеологизм «как селедки в бочке»? Это слишком мягко описывало увиденное. За пару часов гипермаркет вынесли подчистую. А среди покупателей появились жители других районов города. Со временем эта сеть стала лидером местного рынка, а основной игрок, сотрудники которого посмеивалось над нашим клиентом, спустя много лет — банкротом.

Но главная фишка рекламной кампании заключалась в рекламном бюджете. Это было одно из наименее затратных открытий для заказчика. И экономия эта была достигнута благодаря грамотно проведённому исследованию, пониманию целевых аудиторий и продуманной точечной работе.
Made on
Tilda